Énoncé sur la confidentialité

1. Énoncé sur la confidentialité

Bienvenue au www.cropscience.bayer.ca/fr-CA (le « site Web »), administré par Bayer CropScience Inc. (« Bayer »). Ce site Web s’adresse exclusivement aux résidents du Canada et est assujetti à toutes les lois canadiennes applicables.

Le présent Énoncé sur la confidentialité indique comment des renseignements personnels à votre sujet sont recueillis, utilisés, divulgués et traités de toute autre manière par Bayer durant l’utilisation de ce site Web, dans les interactions avec Bayer qui s’y produisent, et aussi dans vos autres activités en ligne liées aux produits et aux services Bayer (les « Services »).

2. Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles sont des renseignements à propos d’un individu identifiable. Les noms d’entreprises et les coordonnées d’affaires en un contexte commercial ne sont généralement pas considérés comme des données personnelles.

Vous pouvez utiliser notre site Web sans divulguer vos données personnelles. Vous n’êtes pas tenu(e) de fournir des renseignements personnels pour utiliser notre site Web, sauf s’il est nécessaire de vous fournir, à votre demande, un produit ou un service. Lorsque vous visitez notre site Web, Bayer recueille des données techniques, dont le nom de votre fournisseur de services Internet, le site ayant mené à notre site, les sites visités à partir du nôtre, ainsi que votre adresse IP. Ces données peuvent nous permettre de vous identifier si elles sont combinées à d’autres renseignements se rapportant à vous ; toutefois, nous ne les utilisons pas à cette fin. À l’occasion, nous utilisons ces données à des fins statistiques, tout en préservant l’anonymat de chaque utilisateur. Des données cumulatives, statistiques ou anonymisées ne constituent pas des données personnelles. Consultez la section « Utilisation de témoins et de données techniques » pour de plus amples renseignements.

3. Consentement à la collecte de données

En utilisant ce site Web ou d’autres services, et en nous soumettant volontairement des renseignements personnels à votre sujet, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent Énoncé sur la confidentialité et toutes les conditions d’utilisation applicables.

Lorsque des données personnelles doivent être transmises à un tiers pour répondre à votre demande de produits ou de services, ou pour tout autre usage autorisé par vous, nous utilisons des moyens techniques et organisationnels nous assurant que toutes les règles de sécurité applicables aux données sont respectées.

4. Comment Bayer recueille-t-elle des données personnelles ?

En général, nous recueillons uniquement les données personnelles que vous soumettez vous-même, soit en vous inscrivant, en remplissant un formulaire ou en envoyant un courriel pour une demande de produits ou services, une demande de renseignements ou de documentation sur les articles commandés, ou dans toute autre situation similaire où vous nous soumettez volontairement ces données. Si vous refusez la collecte de vos renseignements personnels, évitez de nous les transmettre.

Bayer peut également recueillir des données personnelles par l’intermédiaire de nos partenaires de vente, d’affaires et publicitaires. Si vous interagissez avec notre site Web ou d’autres fonctionnalités numériques, nous pouvons automatiquement recueillir des données techniques à votre sujet. Ces données peuvent être combinées et enrichies avec d’autres renseignements servant à vous identifier. Consultez la section 10 — Utilisation de témoins et de données techniques — pour de plus amples renseignements.

5. Quel type de données personnelles est recueilli par Bayer ?

Voici des exemples de données personnelles que nous recueillons et utilisons.

  • Des coordonnées, comme le nom complet, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et l’adresse postale.
  • Des noms d’utilisateur et des mots de passe.
  • Des renseignements d’affaires et professionnels, comme le titre, le cabinet, la spécialité, la formation universitaire, la certification, l’attestation et l’association.
  • Des indications démographiques comme l’âge et le sexe, ainsi que des images et des vidéos.
  • Des préférences et des commentaires venus de consommateurs et de professionnels, notamment en matière de services offerts par Bayer.
  • Des données transmises par le centre d’appel de Bayer.
  • Des renseignements fournis lorsque vous nous contactez, formulez un commentaire ou une plainte, ou effectuez une autre demande.

6. Comment utilisons-nous les données ?

Les données recueillies servent à répondre à vos demandes de services, ou à tout autre usage autorisé par vous, sauf lorsque la loi le prévoit autrement. Chez les producteurs, les chercheurs, les scientifiques et les autres professionnels, les données recueillies servent principalement à maintenir et à améliorer notre relation d’affaires. La collecte de renseignements nous aide à maintenir nos bases de données destinées à la gestion des relations avec la clientèle, notamment avec Bayer Global.

Les données peuvent être utilisées à d’autres fins.

  • La création et la gestion de votre compte d’utilisateur.
  • La mise en œuvre de nos programmes, essais cliniques, programmes de recherche et événements.
  • La communication d’information liée aux produits et services de Bayer.
  • Le respect de nos obligations en vertu des lois applicables.
  • L’analyse de l’exactitude et de l’efficacité de notre site Web et de nos services, y compris pour gérer, dépanner et améliorer le site Web et les services.
  • L’analyse de données, tendances et problèmes, et la création de rapports statistiques.
  • La gestion des concours, promotions et sondages.
  • L’essai et l’analyse de nos services pour en valider l’efficacité, la sécurité et les améliorations.
  • L’établissement et le maintien de notre relation d’affaires avec vous.
  • La réponse aux questions, aux plaintes et aux autres communications.

Les données recueillies seront également utilisées pour améliorer le contenu de notre site Web. Elles pourront servir à vous faire parvenir, par courriel ou par la poste, de l’information qui, à notre avis, pourrait vous intéresser. Les données pourront aussi être traitées et sauvegardées pour nous aider à mieux comprendre vos besoins, et améliorer les produits et services qui nous semblent dignes d’intérêt pour vous. Consultez la section 15 « Vos options » pour découvrir les choix qui s’offrent à vous.

7. Bayer partage-t-elle ou divulgue-t-elle des données personnelles ?

Bayer peut partager et divulguer des données personnelles et techniques dans les circonstances suivantes.

Réseau Bayer. Bayer fait partie du Bayer Group, une entreprise mondiale. Bayer peut donc transférer tout renseignement à l’une ou plusieurs de ses sociétés affiliées, dans d’autres pays ou régions du monde. Les renseignements que vous nous communiquez ne sont ni vendus ni transférés hors du groupe Bayer.

Fournisseurs de services. Comme de nombreuses entreprises, Bayer a recours à des tiers pour la gestion et à la mise en œuvre de son site Web et pour soutenir son offre de services. Les fournisseurs aident Bayer en matière de stockage de données, d’hébergement de site Web, de marketing, de service à la clientèle, de publipostage, etc. Nos fournisseurs de services ne transmettront pas vos données personnelles à des tiers, sous quelque forme que ce soit, à moins d’avoir préalablement obtenu votre consentement ou d’y être légalement tenus.

Demandes et obligations juridiques. Bayer peut divulguer des données personnelles si la loi l’exige, par exemple pour répondre à l’ordonnance d’un tribunal, à une assignation ou à d’autres exigences légales commandées par une autorité légitime.

Transfert d’entreprise. Bayer peut transférer ou assigner vos données personnelles dans le cadre d’une fusion, d’une consolidation, d’un changement de contrôle, d’un transfert d’actifs, d’une faillite, d’une réorganisation, d’une liquidation ou d’une autre transaction d’affaires.

8. Où les données sont-elles stockées ?

La base de données et son contenu demeurent au sein de notre société. Ils sont traités et conservés par des fournisseurs de services agissant en notre nom et relevant de nous.

Certaines données peuvent être conservées ou traitées par des systèmes informatiques situés dans d’autres territoires, notamment aux États-Unis et en Europe, où les lois régissant la protection des données peuvent différer de celles du pays où vous résidez. Conformément aux lois applicables dans les territoires concernés, nous veillerons à ce qu’une procédure appropriée est en vigueur pour que le gestionnaire des données offre une protection équivalente à celle en vigueur dans votre pays de résidence.

9. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps de procéder au service demandé, ou pour la période à laquelle vous avez consenti, sauf si la loi l’exige autrement (par exemple, dans le cas d’un litige en suspens).

10. Utilisation de témoins et de données techniques

Comme de nombreux sites, le site Web de Bayer recueille automatiquement des données techniques lorsque vous le visitez et l’utilisez.

Témoins (cookies). Les témoins, scripts, pixels invisibles, identifiants ETag, balises Web et autres technologies similaires (« témoins ») sont des identifiants qui permettent à nos sites Web de vous fournir des services. Si vous acceptez l’utilisation des témoins, ils serviront à recueillir de l’information sur la navigation des utilisateurs de notre site Web, à personnaliser le contenu et à fournir des publicités ciblées créées par des annonceurs tiers à partir des sites visités précédemment. Deux types de témoins sont utilisés sur nos sites :

  • Les témoins persistants peuvent être utilisés pour vous reconnaître lors de la connexion à des zones restreintes de notre site Web. Aucune donnée personnelle n’est stockée sur votre ordinateur.
  • Les témoins temporaires peuvent être utilisés à des fins techniques seulement, pour l’identification anonyme d’une visite sur un site Web. Les témoins temporaires sont sauvegardés pendant la navigation seulement et sont supprimés à la fermeture du navigateur.

Les données recueillies peuvent porter sur la provenance, la catégorie d’âge, les notions démographiques, la langue, et ainsi de suite, pour vous fournir une expérience personnalisée et du contenu pertinent en fonction de vos champs d’intérêt.

Nous cumulons les données recueillies pour vous proposer des publicités et des offres pertinentes sur des sites tiers lorsque vous naviguez sur Internet, mais nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des fournisseurs extérieurs ou d’autres sites Web pour leurs propres activités de marketing.

Puisqu’un protocole de refus de suivi (« Do not track ») standard n’est pas encore établi dans l’industrie, les pratiques de collecte et de divulgation d’information et les choix offerts aux consommateurs par Bayer se poursuivront selon cette Politique de confidentialité, et ce, même si un consommateur choisit l’option « Ne pas suivre ». Consultez la section 11, « Publicité ciblée par centres d’intérêt », pour savoir comment vous en retirer.

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter automatiquement les témoins. Vous pouvez cependant désactiver le stockage des témoins ou régler votre navigateur pour qu’il vous informe avant de stocker des témoins sur votre ordinateur.

Adresses IP. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir votre adresse IP pour nous aider à diagnostiquer les problèmes de nos systèmes informatiques principaux, à gérer le site Web et nos systèmes, à produire des données cumulatives pour nos partenaires, à soutenir nos pratiques de marketing, et à surveiller l’utilisation de notre site Web. Généralement, nous n’établissons pas de liens entre les adresses IP et les données permettant d’identifier une personne. Cependant, dans certaines circonstances limitées, nous pouvons utiliser les adresses IP dans le but de vous identifier. Nous le ferons si nous l’estimons nécessaire pour le respect de nos Conditions générales d’utilisation, ou pour la protection de nos services, de notre site Web, des utilisateurs ou d’autres éléments pertinents.

Analyse. Bayer a recours à des fournisseurs de services d’analyse, comme Google, Adobe et d’autres, pour mieux comprendre le comportement des visiteurs de son site Web. Ces technologies peuvent stocker des données liées à la fréquence des visites sur notre site, aux pages et aux fonctionnalités utilisées, à l’usage cumulatif et aux indicateurs de rendement. Ces données peuvent être regroupées et analysées pour aider Bayer à vous offrir une meilleure expérience en ligne.

TÉMOINS (COOKIES) OPTIONNELS


Témoins (cookies) Objectif et contenu Consentement
Analyse Adobe Analyse Web :
Ces témoins permettent d’analyser l’utilisation que vous faites de ce site Web en assignant à votre appareil un numéro d’identification unique et généré au hasard qui nous permettra de reconnaître votre appareil à votre prochaine visite.
Durée de vie : Deux ans
Fournisseur : Adobe Systems Software Ireland Ltd.
Google Gestionnaire de balises Analyse Web :
Ces témoins permettent d’analyser l’utilisation que vous faites de ce site Web en assignant à votre appareil un numéro d’identification unique et généré au hasard qui nous permettra de reconnaître votre appareil à votre prochaine visite.
Durée de vie : Six mois
Fournisseur : Google Inc.

11. Publicité ciblée par centres d’intérêt

Grâce à l’utilisation de témoins et d’autres technologies, Bayer et les fournisseurs qui interviennent en son nom peuvent analyser certaines données, pour mieux comprendre comment optimiser les programmes de publicité et de marketing et vous offrir des publicités pertinentes. Notre analyse, à des fins de publicité ou autres, se base sur des données techniques ou des données anonymes et cumulatives.

En tout temps, vous pouvez vous retirer de ce suivi anonyme en modifiant vos paramètres sur les témoins ou en supprimant les témoins. D’autres détails sur ces options de retrait sont fournis ci-dessous, ainsi que dans la section 15 intitulée « Vos options ».

Si vous acceptez le suivi et l’analyse, nous pouvons recueillir certains renseignements à votre sujet, en lien avec votre profil démographique, votre région, vos coordonnées et vos préférences. Ces renseignements peuvent aussi être combinés à des données techniques recueillies au moyen de témoins. Nous pouvons utiliser l’ensemble de ces données pour cibler divers groupes par l’intermédiaire d’un fournisseur tiers comme Google DoubleClick.

Nous ne recueillons ni n’utilisons de renseignements personnels sur la santé ou d’autres aspects délicats à des fins de publicité ou de marketing.

Si vous choisissez de participer, vos données seront peut-être partagées en lots cumulatifs avec une tierce partie, pour générer des publicités qui nous semblent pertinentes lorsque vous naviguez sur des sites extérieurs au nôtre.

Nous ne partageons pas les renseignements personnels avec des tiers pour leur usage publicitaire ou pour leurs propres fins. En tout temps, vous pouvez modifier vos préférences par rapport à ces programmes d’analyse et de marketing, ou retirer votre consentement pour vous y soustraire dans le futur.

Nous souhaitons que l’affichage publicitaire basé sur vos centres d’intérêt soit utile, mais, si vous préférez vous retirer des services offerts par l’intermédiaire de ces solutions d’affaires, vous pouvez le faire par les liens suivants :

i. Google DoubleClick: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=fr
ii. Network Advertising Initiative at http://www.networkadvertising.org/choices/, et
iii. Digital Advertising Association of Canada à http://youradchoices.ca/fr/retrait/.

Consultez la section 15, « Vos options », pour découvrir les autres choix mis à votre disposition.

12. Comment la sécurité des données est-elle assurée ?

Bayer applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la manipulation, la perte ou la destruction, et contre l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisés. Les tierces parties qui traitent en notre nom des données personnelles sont tenues, par contrat, de protéger les données et de les utiliser uniquement aux fins indiquées dans le présent Énoncé sur la confidentialité.

Nos procédures de sécurité sont continuellement mises à jour en fonction des progrès technologiques.

13. Enfants

Étant donné l’importance de protéger la vie privée des enfants, notre site Web évite de recueillir, traiter et utiliser des renseignements provenant de personnes que nous savons âgées de moins de 13 ans sans le consentement préalable et vérifiable de leur représentant légal. Sur demande, ce représentant a le droit de consulter les renseignements fournis par l’enfant et d’exiger, le cas échéant, qu’ils soient supprimés.

Bayer ne destine pas ce site Web à un jeune auditoire et n’a nullement l’intention de recueillir de l’information permettant l’identification (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.) sur des personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous découvrez que votre enfant nous a fourni des renseignements permettant de l’identifier, veuillez nous contacter à contactbayer@bayer.com pour supprimer son profil de nos dossiers.

14. Qu’en est-il des liens de tierce partie ?

Notre site Web peut être référencé par des liens sur d’autres sites, et proposer des liens menant à d’autres sites et aux plateformes des réseaux sociaux. Le présent Énoncé sur la confidentialité porte uniquement sur la collecte et l’utilisation de vos données sur ce site Web ; et nous rejetons toute responsabilité envers les politiques et pratiques de confidentialité des sites Web de tierce partie, y compris ceux dont nous fournissons le lien. Si vous souhaitez obtenir des détails sur la politique de confidentialité d’une autre entreprise, vous devriez la contacter directement, ce que nous vous encourageons à faire.

15. Vos options

Demandes d’accès et de mise à jour. Vous avez le droit de consulter et de modifier toutes les données personnelles conservées dans nos systèmes. Vous n’avez qu’à écrire à contactbayer@bayer.com. Bayer vous fournira un accès aux données personnelles en sa possession, à l’exception de celles comportant une référence ineffaçable aux renseignements personnels d’un autre individu, de l’information assujettie au secret professionnel d’un avocat, ou d’autres restrictions juridiques nous empêchant de répondre à votre demande.

Publicité ciblée par centres d’intérêt. Si vous souhaitez vous retirer des services offerts par l’intermédiaire de ces solutions d’affaires, vous pouvez le faire par les liens suivants :

iv. Network Advertising Initiative at http://www.networkadvertising.org/choices/, et
v. Digital Advertising Association of Canada at http://youradchoices.ca/fr/retrait/.

Même en vous retirant, vous pourriez recevoir de la publicité de Bayer. Elle ne proviendra pas, toutefois, d’un programme de publicité ciblée.

Désabonnement aux communications promotionnelles. Pour vous désabonner des communications promotionnelles provenant de Bayer, vous pouvez :

  • cliquer sur « Se désabonner » au bas d’un courriel envoyé par nous ; ou
  • nous contacter à : contactbayer@bayer.com

Même si vous choisissez de refuser nos courriels de marketing, nous vous enverrons peut-être des messages administratifs importants, comme des notifications sur notre relation d’affaires, ou des avis sur nos services. Ces communications seront faites dans le respect des lois applicables.

Droit d’annulation. À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement pour l’utilisation ultérieure de vos données personnelles. Encore une fois, vous n’avez qu’à écrire à l’adresse électronique apparaissant dans l’avis, ou à communiquer avec l’agent à la protection des renseignements personnels ou le responsable de la protection des données aux coordonnées ci-dessous.

16. Pour nous contacter

Si vous désirez connaître les renseignements à votre sujet rassemblés dans nos dossiers, poser des questions sur ces renseignements ou demander une modification, veuillez communiquer avec :

Curtis Bunz
Agent à la protection des renseignements personnels
160, boul. Quarry Park SE, no 130
Calgary, Alberta, Canada T2C 3G3
Courriel : curtis.bunz@bayer.com

17. Chef, protection des données

Eva Gardyan-Eisenlohr
Phone: +49 (0) 30 468 16924

18. Modifications de l’Énoncé

Bayer peut modifier à l’occasion certains éléments du présent Énoncé sur la confidentialité ; par conséquent, veuillez le consulter périodiquement. Toute modification du présent Énoncé sur la confidentialité sera affichée aussi rapidement que possible sur cette page. Communiquez avec l’administrateur du site Web pour tout problème, question ou suggestion. L’évolution constante d’Internet exige la révision occasionnelle de notre Énoncé sur la confidentialité. Nous nous réservons donc le droit d’y apporter des modifications au besoin.

Dernière mise à jour : 7 mars 2019

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